Lo presente Política de Privacidad aplica únicamente para la aplicación móvil de EVE ENERGY, S.A.P.I. DE C.V., o sus filiales o subsidiarias (en lo sucesivo la “Sociedad”) con las personas (en lo sucesivo el “Usuario”) que descarguen cualesquiera aplicaciones (en lo sucesivo la o las “Aplicaciones”); así como las marcas, los productos y los servicios que preste la Sociedad (en lo sucesivo los “Servicios”). La presente política tiene por objeto informarle a los Usuarios de las Aplicaciones sobre la información que se recoge al usar los servicios provistos por la Sociedad al usar cualesquiera de sus Aplicaciones, cómo se utiliza la información que se acoge, y con quien se comparte, si es que así y como fuera. Esta Política de Privacidad no considera las políticas de privacidad de cualesquier otra sociedad o servicio que no sea propiedad de la Sociedad. Al descargar la Aplicación, el Usuario deberá manifestar su aceptación de condiciones señaladas en la Política a efecto de poder usar las Aplicaciones, y en caso contrario, el Usuario deberá de abstenerse de usarlas. Cualquier término no definido en el presente documento, se entenderá definido en los “Términos y Condiciones de Servicio”. Para cualquier cuestión que no se estipule en los “Términos y Condiciones de la Aplicación”, se aplicarán de manera supletoria los “Términos y Condiciones de Servicio”. En caso de interpretación o controversia con o entre los “Términos y Condiciones de la Aplicación” y los “Términos y Condiciones de Servicio”, prevalecerán los últimos sobre los primeros.
A través de la aplicación de Quincena a Mi Manera (en lo sucesivo “la Aplicación”), la Sociedad pone a disposición del Usuario Autorizado, entre otros, los servicios de disposición anticipada de recursos, con las modalidades descritas dentro de la Aplicación.
Los términos que se señalan a continuación tendrán los significados que aquí se les atribuyen, en el entendido de que serán igualmente aplicables en su forma singular o plural:
Sus Datos Personales serán recabados al momento de registro en la Página Web o en la Aplicación y/o al solicitar algún tipo de información y/o al solicitar servicios puestos a disposición por la Sociedad.
La Sociedad se compromete a informarle en el momento de recabar sus datos personales sobre la aceptación del presente Aviso de Privacidad. La Sociedad también podrá recabar Datos Personales de los usuarios de los servicios que esta otorga a través de las empresas empleadoras de dichos usuarios, para efectos de la prestación de los referidos servicios.
El Usuario es el único propietario de la información que proporciona a la Sociedad. Se recopilan diferentes tipos de información relacionada con el Usuario y el dispositivo de uso para la Aplicación, en función de la modalidad de los Servicios que solicite. La Sociedad respeta la privacidad del Usuario, y los permisos que otorgue el Usuario a la Aplicación controlarán el modo en el que ésta use, almacene y transfiera dicho contenido e información.
Para que la Sociedad pueda prestar los Servicios, el Usuario se obliga a ingresar los datos solicitados en la Aplicación, que podrán ser, pero no limitarse a:
La Sociedad no recabará información adicional que no sea la provista por el Usuario a través de la Aplicación mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación y el presente Aviso de Privacidad.
La Aplicación también puede solicitar acceso a ciertas funciones del dispositivo móvil del Usuario, tales como pero no limitarse a
El Usuario podrá o no dar el permiso para que la Aplicación acceda a dichas funciones. El Usuario reconoce y acuerda que, en caso de que no autorice el acceso de la Aplicación a cierta función de su dispositivo móvil, la Sociedad podría no realizar de forma satisfactoria la prestación de los Servicios.
Cuando el Usuario accede a la Aplicación, está autorizando explícitamente la aceptación del presente Aviso de Privacidad, así como la Política de Privacidad de la Sociedad; lo cual implica, la recolección, resguardo y uso de la información personal provista a través de la Aplicación que permita reconocer su identidad de forma que la Sociedad tenga los medios para la correcta prestación de los servicios.
La Sociedad almacena los datos que el Usuario proporciona al usar la Aplicación, así como información sobre el modo y frecuencia en que el Usuario hace uso de los Servicios. Además, la Sociedad almacena información acerca de los teléfonos o dispositivos en los que el Usuario instala la Aplicación, así como los datos generados por dichos dispositivos, en función de los permisos que el Usuario otorgue.
Las finalidades principales por las que la Sociedad solicita, recaba y utiliza los Datos personales del Usuario son las siguientes:
El Usuario acepta que, con el solo hecho de instalar cualquier Aplicación propiedad de la Sociedad, que los datos e información que proporcione a la Sociedad, así como cualquier registro que la Sociedad obtenga por prestar sus Servicios, concede a la Sociedad autorización para el uso de dichos datos con la finalidad de realizar mejoras en sus servicios, así como elaboración de estadísticas, publicidad, comercial, asistencia técnica entre otros, por lo que el Usuario autoriza la transmisión de dicha información en caso de ser necesario y únicamente para los fines mencionados.
Los datos ingresados por los Usuarios a través de la Aplicación y obtenidos por la Sociedad serán almacenados bajo estándares internacionales de alta seguridad, los cuales ayudarán a la prestación de los Servicios por medio de la Aplicación.
La Sociedad, realizará todos los actos necesarios para que la Aplicación garantice la protección de la información proporcionada por Usuario de pérdida, mal uso, exposición o revelación no autorizados, alteración o destrucción. Independientemente de lo anterior, el Usuario se abstendrá en todo momento de realizar lo siguiente:
La Aplicación está realizada con apego a las más estrictas normas de ciber seguridad y libre de errores, sin embargo, la Sociedad, no puede garantizar que dicha seguridad pueda llegar a ser vulnerada y que la Aplicación funcione sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. Aunque la Aplicación, cumple con todos los requerimientos y estándares necesarios en seguridad, cabe advertir al Usuario, acerca de la posibilidad de vulneración a la seguridad que pudieran generar la obtención indebida datos personales o algún otro ilícito por parte de terceros ajenos a la Sociedad. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario acatar todas las medidas para evitar los fraudes cibernéticos.
La Aplicación podrá actualizarse de acuerdo con los requerimientos propios de su finalidad, y siempre se requerirá que el Usuario apruebe los términos y condiciones de la Aplicación dentro del dispositivo móvil donde se encuentra instalada. El Usuario conviene que, en caso de no actualizar la Aplicación, la misma podrá presentar fallas y errores, que pudieran retrasar o impedir la prestación de los Servicios por parte de la Sociedad; por lo que en este supuesto el Usuario deslinda a la Sociedad de cualquier falla, daño o perjuicio que lo anterior pudiera ocasionarle y se abstendrá de presentar cualquier reclamación.
La Sociedad se reserva el derecho de retirar cualquier contenido o información que ingrese a la Aplicación, sí dicha información a juicio de la Sociedad infringe cualquiera política establecida o dentro de estos Términos y condiciones de uso, asimismo la Sociedad se reserva la facultad de cancelar la Cuenta del usuario, así como también a cancelar en todo caso el uso de la Aplicación de manera temporal o definitiva.
El Usuario entiende y acepta que, con estricto apego al cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Aplicación, la Sociedad le concede al Usuario, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, y temporal, para descargar e instalar una copia de la Aplicación en su dispositivo móvil, así como ejecutar dicha copia de la Aplicación exclusivamente para su propio uso personal
El Usuario reconoce y acepta en cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la Aplicación que las plataformas conocidas como IOS o Android, respectivamente, así determinen. En el mismo sentido, el Usuario consiente que las tiendas de aplicaciones (por ejemplo, iTunes o Google Play) pueden recolectar información referente a la descarga de las aplicaciones móviles obtenidas a través de sus respectivos portales que puede ser, pero no se limita a: información personal, información de pago, información de georreferenciación, o cualquier otra información relacionada con la descarga y uso de la Aplicación.
Si usted quiere ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto a sus Datos Personales que estén en posesión de la Sociedad, lo podrá realizar enviando la solicitud para ejercer sus derechos ARCO, en nuestro correo electrónico contacto@qam.tech; y adicionar la siguiente información: Nombre del Usuario Titular de los datos personales, declaración de hechos (explicación breve y solicitud), domicilio de Titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud, documentos que acrediten identidad o personalidad (identificación oficial vigente). Para responder a su solicitud, la Sociedad, tendrá un plazo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior. Si Usted quisiera revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte de la Sociedad, lo deberá informar a ésta por escrito de la misma manera. Es importante que Usted conozca que al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales, existe la posibilidad de que la Sociedad se vea impedida para seguir prestándole el Servicio.
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Para efectos de lo dispuesto en la LFPDPPP y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta:
La Sociedad podrá, cuando sea necesario o conveniente, modificar el presente Aviso de Privacidad, o adicionar provisiones adicionales, el cual podrá ser consultado por el Usuario en la Aplicación para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichas modificaciones y/o términos adicionales formarán parte integrante del presente Aviso de Privacidad para todos los efectos legales a que haya lugar. Cualquier versión modificada o actualizada del presente se entenderá como que suple a todas las versiones precedentes, ya sean digitales, impresas o firmadas. El Usuario acepta que al utilizar la Aplicación de manera posterior a dichas modificaciones acepta y convalida íntegramente su contenido.
La Sociedad notificará oportunamente sobre los cambios al Aviso de Privacidad por los siguientes medios:
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