Términos y Condiciones de Descarga de la Aplicación

Los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo los “Términos Condiciones de la Aplicación”), contienen los acuerdos que rigen (i) la relación entre EVE ENERGY, S.A.P.I. DE C.V. o sus filiales o subsidiarias (en lo sucesivo la “Sociedad”) con las personas (en lo sucesivo el “Usuario”) que descarguen cualesquiera aplicaciones (en lo sucesivo la o las “Aplicaciones”), (ii) así como las marcas, los productos y los servicios que preste la Sociedad (en lo sucesivo los “Servicios”). Al descargar la Aplicación, el Usuario deberá manifestar su aceptación de los presentes “Términos y Condiciones de la Aplicación” a efecto de poder usar la Aplicación, y en caso contrario, el Usuario deberá de abstenerse de usar la Aplicación. Cualquier término no definido en los presentes “Términos y Condiciones de la Aplicación”, se entenderán definidos en los “Términos y Condiciones de Servicio”. Cualquier cuestión que no se estipule en los “Términos y Condiciones de la Aplicación”, los “Términos y Condiciones de Servicio”, se aplicarán de manera supletoria. En caso de interpretación o controversia con o entre los “Términos y Condiciones de la Aplicación” y los “Términos y Condiciones de Servicio”, prevalecerán los últimos sobre los primeros.

Servicios

La Sociedad pone a disposición del Usuario Autorizado, entre otros los servicios de disposición anticipada de recursos, con diferentes modalidades descritas dentro de la Aplicación.

Los datos ingresados por los Usuarios a través de la Aplicación y obtenidos por la Sociedad serán almacenados bajo estándares internacionales de alta seguridad, los cuales ayudarán a la prestación de los Servicios por medio de la Aplicación.

Para que la Sociedad pueda prestar los Servicios, el Usuario se obliga a ingresar los datos solicitados en la Aplicación y la Sociedad podrá asignarle una clave de usuario y una contraseña para que el Usuario ingrese cuando así lo requiera a su cuenta respectiva.

El Usuario Autorizado podrá realizar a través de la Aplicación lo siguiente:

• a) Visualizar el monto disponible para anticiparse;
• b) Solicitud de hasta el total del monto disponible para anticiparse;
• c) Monto de costo por servicio;
• d) Consultar plazo de disponibilidad
• e) Visualizar el periodo durante el que permanece el monto disponible para anticipos;
• f) Consultar los movimientos realizados a través de la Aplicación;
• g) Contactar a la Sociedad;
• h) Solicitar información y aclaraciones;
• i) Cualquier otro que la Sociedad considere necesario, para la correcta prestación de los Servicios.
• • Cuando el Usuario descarga la Aplicación, ésta puede solicitar al Usuario permiso para acceder al contenido e información de su dispositivo móvil.
• • La Sociedad respeta la privacidad del Usuario, y los permisos que otorgue el Usuario a la Aplicación controlarán el modo en el que ésta use, almacene y transfiera dicho contenido e información.
• • La Aplicación podrá solicitar acceso a ciertas funciones del dispositivo móvil del Usuario. El Usuario podrá dar el permiso para que la Aplicación acceda a las funciones.
• • El Usuario reconoce y acuerda que, en caso de que no autorice el acceso de la Aplicación a cierta función de su dispositivo móvil, la Sociedad no podrá realizar de forma satisfactoria la prestación de los Servicios.

Política de Privacidad

Diseñamos una política para informar al Usuario cómo la Sociedad recopila y usa el contenido e información que el Usuario proporciona. Se recomienda revisar íntegramente el aviso de privacidad que se encuentra en la página https://www.evenergy.tech/

Uso de la información

El Usuario es el único propietario de la información que proporciona a la Sociedad. Se recopilan diferentes tipos de información relacionada con el Usuario en función de la modalidad de los Servicios que solicite.

La Sociedad almacena los datos que el Usuario proporciona al usar la Aplicación, así como información sobre el modo y frecuencia en que el Usuario hace uso de los Servicios. Además, la Sociedad almacena información acerca de los teléfonos o dispositivos en los que el Usuario instala la Aplicación, así como los datos generados por dichos dispositivos, en función de los permisos que el Usuario otorgue. El Usuario acepta que, con el solo hecho de instalar cualquier Aplicación propiedad de la Sociedad, que los datos e información que proporcione a la Sociedad, así como cualquier registro que la Sociedad obtenga por prestar sus Servicios, concede a la Sociedad autorización para el uso de dichos datos con la finalidad de realizar mejoras en sus servicios, así como elaboración de estadísticas, publicidad, comercial, entre otros, por lo que el Usuario autoriza la transmisión de dicha información en caso de ser necesario y únicamente para los fines mencionados.

La Aplicación está realizada con apego a las más estrictas normas de ciber seguridad y libre de errores, sin embargo, la Sociedad, no puede garantizar que dicha seguridad pueda llegar a ser vulnerada y que la Aplicación funcione sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. La Aplicación podrá actualizarse de acuerdo con los requerimientos propios de su finalidad, siempre se requerirá que el Usuario apruebe los términos y condiciones de la Aplicación dentro del dispositivo móvil donde se encuentra instalada. El Usuario conviene que, en caso de no actualizar la Aplicación, la misma podrá presentar fallas y errores, que pudieran retrasar o impedir la prestación de los Servicios por parte de la Sociedad; por lo que en este supuesto el Usuario deslinda a la Sociedad de cualquier falla, daño o perjuicio que lo anterior pudiera ocasionarle y se abstendrá de presentar cualquier reclamación.

Con estricto apego al cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Aplicación, la Sociedad le concede al Usuario, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, y temporal, para descargar e instalar una copia de la Aplicación en su dispositivo móvil, así como ejecutar dicha copia de la Aplicación exclusivamente para su propio uso personal.

Descarga de la aplicación en plataformas IOS o Android

El Usuario reconoce y acepta en cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la Aplicación que las plataformas conocidas como IOS o Android, respectivamente, así determinen.

Seguridad.

La Sociedad, realizará todos los actos necesarios para que la Aplicación garantice la protección de la información proporcionada por Usuario. Independientemente de lo anterior, el Usuario se abstendrá en todo momento de realizar lo siguiente:

• 1. Ingresar a la Aplicación virus y/o códigos maliciosos de ningún tipo.
• 2. Solicitar información de inicio de sesión y/o acceder a una cuenta perteneciente a otro Usuario
• 3. Utilizar la Aplicación para cometer actos contrarios a la ley.
• 4. Realizar cualquier acción que pudiera afectar el correcto funcionamiento de la Aplicación, su diseño y/o apariencia.
• 5. Proporcionar datos falsos.
• 6. Proporcionar información personal falsa.
• 7. Crear cuentas para terceras personas sin su autorización.
• 8. Crear más de una cuenta personal.
• 9. Utilizar los Servicios o la Aplicación sin contar con capacidad legal para obligarse.
• 10. Transferir su cuenta de Usuario.
• 11. Publicar contenido o realizar acción alguna en la Aplicación que infrinja o vulnere los derechos de terceros o que vulnere cualesquiera leyes de algún modo.
• 12. Utilizar marcas, signos distintivos, nombres comerciales, derechos de autor, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, ya que todas son propiedad única y exclusiva de la Sociedad.

La Sociedad se reserva el derecho de retirar cualquier contenido o información que ingrese a la Aplicación, sí dicha información a juicio de la Sociedad infringe cualesquier política establecida o dentro de estos Términos y condiciones de uso, asimismo la Sociedad se reserva la facultad de cancelar la cuenta del usuario, así como también a cancelar en todo caso el uso de la Aplicación de manera temporal o definitiva.

Tarifas por descarga de la Aplicación.

La descarga de la Aplicación se ofrece de manera gratuita en las distintas plataformas. Sin embargo, el uso de los Servicios ofrecidos dentro de la Aplicación tiene un costo determinable de acuerdo con cada caso concreto y el Usuario podrá conocer dicho costo previo a la contratación de los servicios. El usuario acepta y reconoce que el pago del servicio será operado y administrado por la empresa que para tal efecto designe la Sociedad. Por lo que hace a la retención de la cantidad solicitada y la contraprestación a pagar por el Usuario, será operada por la Empresa Afiliada, para la cual el Usuario presta sus servicios, por lo que, desde este momento el Usuario autoriza a la Empresa Afiliada para realizar las retenciones correspondientes a cada servicio que el Usuario solicite a través de la Aplicación.

Independencia de las partes.

Los presentes Términos y Condiciones de uso de la Aplicación, regulan la prestación de servicios entre la Sociedad como prestador y el Usuario, como prestatario, por lo que en ningún momento la misma puede considerarse como una relación de dependencia o subordinación o de cualquier otra naturaleza entre la Sociedad y el Usuario.

Modificaciones.

La Sociedad podrá, cuando sea necesario o conveniente, modificar estos Términos y Condiciones de uso de la Aplicación o adicionar provisiones adicionales, los cuales podrán ser consultados por el Usuario en la Aplicación para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichas modificaciones y/o términos adicionales formarán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones para todos los efectos legales a que haya lugar. Cualquier versión modificada o actualizada de los presentes Términos y Condiciones se entenderá como que suple a todas las versiones precedentes, ya sean digitales, impresas o firmadas. El Usuario acepta que al utilizar la aplicación de manera posterior a dichas modificaciones acepta y convalida íntegramente su contenido.

Duración y Terminación.

La prestación del Servicio y el uso de la Aplicación y de los demás contenidos y servicios tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante, la Sociedad, podrá dar por terminada o suspender la prestación de Servicios y el uso de la Aplicación, a su exclusivo arbitrio en cualquier momento, sin responsabilidad alguna. Cuando sea razonablemente posible, la Sociedad, comunicará previamente la terminación o suspensión de la prestación de Servicios o Acceso a la aplicación a través de la Aplicación. Dicha suspensión y/o terminación de ninguna manera podrá originar el derecho al Usuario a reclamar a la Sociedad, daños y/o perjuicios que pudieran producirle la suspensión y/o terminación de los Servicios o acceso a la Aplicación.

Legislación Aplicable y Jurisdicción.

En caso de existir controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, de la prestación de los Servicios y/o del acceso a la Aplicación o su uso, o bien se interpreten como un contrato o se relacione con él, la Sociedad, y el Usuario se someten expresamente a la legislación reguladora de la materia, así como a la jurisdicción, competente de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder a razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otro motivo.

Aviso Legal.

La información publicada en la Aplicación no necesariamente refleja la posición de la Sociedad, sus colaboradores, oficiales, directores, o accionistas. Por esta razón, la Sociedad, no se hace responsable por ninguna información, y conceptos que se emitan en la Aplicación.

De igual forma, la Sociedad, no se hace responsable de la información contenida en la Aplicación, incluidas los elementos que se descarguen, en el entendido de que es bajo el riesgo y responsabilidad del Usuario, el uso y seguimiento de la misma. Aunque la Aplicación, cumple con todos los requerimientos y estándares necesarios en seguridad, cabe advertir al Usuario, acerca de la posibilidad de vulneración a la seguridad que pudieran generar la obtención indebida datos personales o algún otro ilícito por parte de terceros ajenos a la Sociedad. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario acatar todas las medidas para evitar los fraudes cibernéticos.